자주 비행하기 101
항공 여행은 60년 이상 존재해 왔는데, 언제부터 이러한 복귀 고객을 위한 로열티 프로그램이 시작되었을까요? USA Today에 따르면, 복귀 고객에 대한 보상을 제공하기 시작한 최초의 항공사는 1981년의 American Airlines로, 회원이 283,000명에 불과했습니다. 30년 후, 이러한 프로그램은 여행 산업에 큰 자산이 되었고, American Airlines의 로열티 프로그램인 AAdvantage는 현재 6,600만 명의 회원을 보유하고 있습니다. 추정에 따르면 1억 명 이상의 미국인이 적어도 하나의 상용 고객 프로그램에 참여하고 있으며, 이는 미국에서 거대한 인구 통계입니다.
그러면 어떻게 작동할까요?
프로그램의 초기 단계에서는, 플라이어들은 비행을 통해서만 자주 비행하는 마일을 획득했습니다. 결국, 제휴 신용 카드로 호텔 객실과 렌터카를 구매하는 것도 마일리지 프로그램에 포함되었습니다. 시간이 지나면서, 이러한 프로그램이 실제로 시작되자, 여행과 관련 없는 품목에 대한 간단한 신용 카드 구매가 마일리지 프로그램에 추가되었습니다. 업계의 생각은, 선호하는 신용 카드를 사용하여 더 많이 지출할수록, 하와이에서의 꿈의 휴가에 적립한 포인트를 사용할 가능성이 높아지고, 궁극적으로 신용 카드로 더 많이 지출한다는 것입니다.
많은 신용카드 회사가 주요 항공사와 협력하여 고객이 신용카드를 사용하여 마일을 적립하도록 장려합니다. 또한 국제 여행사도 협력합니다. 예를 들어, American Airlines는 British Airways와 협력하고 Japan Airlines는 AAdvantage와 협력하여 회원은 국제 여행을 하는 동안에도 더 많은 마일을 적립할 수 있습니다.
그만한 가치가 있을까?
이러한 유형의 프로그램은 소규모 비즈니스 여행객이나 탐험을 좋아하는 싱글에게 매우 좋습니다. 그러나 Independent Traveler에 따르면 가족이나 커플 여행을 위해 마일리지로 항공편을 예약하는 것은 어렵거나 불가능할 수 있습니다. 여행을 좋아하는 싱글의 경우, 상용 고객 프로그램은 특히 여행 보험과 함께 사용할 때 매우 효과적입니다. 그러나 여행 보험 범위는 마일리지와 관련된 재발행 수수료 또는 세금에 대한 환불만 제공한다는 점을 알아두는 것이 중요합니다. Travelex Insurance Services는 레저, 비즈니스, 그룹, 학생, 모험 등 모든 유형의 여행에 대해 유연한 혜택과 기능을 갖춘 여행 보험 플랜을 제공합니다.