광고 의료 전사 회사는 고객에게 다양한 서비스를 제공합니다. 하지만, 모든 전사 서비스에는 주로 존재하는 특정 기본 서비스가 있습니다. 훌륭한 의료 전사 회사에서 기대할 수 있는 몇 가지 핵심 기능을 살펴보겠습니다 녹취록작성.
- 품질: 고객이 의료 전사 업체를 선택할 때 저지르는 실수 중 하나는 의료 전사 서비스의 비용과 기능을 지나치게 강조한다는 것입니다. 그러나 그들은 전사 품질의 기본 기준을 무시합니다. 이로 인해 많은 수정과 오류가 발생하는 경우가 많습니다. 따라서; 효과적인 의료 전사 서비스를 제공하려면 다양한 품질 측면으로 구성된 동기화된 노력이 필요합니다.
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- 프로세스: 의료 전사 회사가 따르는 프로세스에 주의하십시오. 대부분의 전사 회사는 웹사이트에 전사 프로세스를 나열합니다. 다른 사람들은 전화해서 물어보면 기꺼이 그 과정을 설명해 줄 것입니다.
- 정확성: 항상 전사된 문서의 정확성을 요청하십시오. 전사 업계의 평균 정확도는 98.5%입니다. 항상 이 수치를 전사업체에서 제공하는 정확도와 비교하세요.
- 수정 사항: 전사 회사는 수정 사항에 대해 귀하에게 비용을 청구해서는 안 된다는 점에 유의하십시오. 실제로 수정 사항을 처리하기 위한 명확한 프로세스가 있어야 합니다. 전사 회사에 수정 사항 처리를 위한 사전 정의된 프로세스가 없는 경우 항상 계약을 진행하지 않는 것이 좋습니다.
- 환자 이름 오류: 이는 전사 프로세스 중에 발생하는 몇 가지 일반적인 오류입니다. 이러한 오류를 방지하고 수정하기 위한 명확한 프로세스가 있는지 필사 회사에 명확히 문의하세요.
- 처리 시간: 일반적으로 의료 전사 회사는 고객에게 24시간의 처리 시간을 제공합니다. 더 짧은 시간에 의료 전사 서비스를 제공하지만 추가 비용을 지불하는 특정 회사가 있습니다. 소요 시간이 짧다고 해서 전사 품질이 보장되는 것은 아닙니다. 최저 가격의 최단 소요 시간 대신 귀하의 요구에 맞는 소요 시간을 선택하십시오.
- 평판 및 추천: 설립 여부에 관계없이 항상 의료 전사 회사의 추천을 요청하세요. 참고 자료를 요청하는 기본 목적은 의료 전사 회사가 귀하의 받아쓰기 속도 및 억양과 관련하여 원하는 서비스를 제공할 수 있는지 이해하는 것입니다. 현재 그러한 서비스를 사용하고 있는 고객의 참고 자료를 요청하여 전사 회사의 역량을 명확하게 파악할 수 있습니다.
- 전자 기록 및 호환성: 요즘 전자 형식의 문서화는 매우 중요해졌습니다. 따라서; 전자 형식의 문서를 eMR에 직접 제공할 수 있는지 항상 의료 전사 회사에 확인하는 것이 좋습니다. MS Word 및 RTF 형식 문서가 가장 널리 사용되며 전자 기록 시스템에서 최상의 지원을 제공한다는 점에 유의하세요.
- 숨겨진 비용: 숨겨진 비용은 의료 전사 회사가 공개하지 않는 비용입니다. 일반적인 숨겨진 비용 중 일부는 다음과 같습니다.
- 줄 정의: 한 줄의 문자 수나 키 스트로크에 대해 항상 의료 기록 회사에 문의하세요. 일반적으로 한 줄은 50~65자의 문자 또는 키 입력으로 구성됩니다. 이는 라인 정의에 대한 업계 표준입니다. 빈 줄이나 한 단어로 된 줄에도 요금이 부과됩니다.
- 최소 물량 계약: 월별 청구 가능한 최소 회선 수를 지정하는 계약을 피하세요. 해당 청구 주기에 전사 서비스를 사용하지 않는 경우에도 사용하지 않은 서비스에 대한 비용을 지불하게 되므로 이는 매우 중요합니다.
- 수정에 대한 추가 비용: 평판이 좋은 의료 전사 회사는 오류에 대해 수정 비용을 청구하지 않습니다. 오류 수정에 대해 부과되는 비용이 없는지 확인하십시오.
좋은 의료 전사 회사는 전사 서비스가 최소한의 시간에 최대한의 주의를 기울여 제공되도록 할 것입니다. 또한 전사된 문서의 품질이 업계 표준에 부합하는지 확인합니다.