고객이 SMS를 통해 예약을 할 수 있도록 하면 더 많은 요청을 수용할 수 있습니다. 고객은 접수원과 연락이 되지 않아 스트레스를 받을 필요가 없습니다. 또한 고객이 주문할 때 누군가가 전화를 받지 않아 주문을 놓치는 일이 없도록 보장합니다 홍대 칵테일.
테이크아웃의 경우, 직원들은 문자 메시지를 받은 순서대로 요청을 처리할 수 있습니다. 음식은 체계적으로 준비될 수 있으며, 금세 준비될 수 있습니다.
누군가가 주문할 때 많은 검증이 이루어집니다. 접수원이 요청을 적고, 검증하고, 주문이 가능한지 다시 확인하고, 이름과 주소를 적고, 다시 확인합니다. 종종 이런 일은 레스토랑에서의 일반적인 배경 소음 속에서 일어납니다.
텍스트 주문은 주문 이행을 더욱 즐겁게 만듭니다. 배달원이 걱정할 필요가 없는 한 가지입니다. 텍스트로 주문을 활성화하면 고객이 정확한 주소와 특별 지침을 보낼 수 있습니다. 따라서 주소를 반복하거나 철자를 확인할 필요가 없습니다. 주문 프로세스가 빨라지고 직원이 추가 작업을 하지 않아도 됩니다.
문자 메시지는 밀레니얼 세대의 커뮤니케이션 수단이라고 할 수 있습니다. 다른 채널을 사용하여 모든 인구통계에 도달할 수 있지만, 밀레니얼 세대는 문자 메시지를 선호하는 경향이 강합니다. 휴대전화는 항상 손이 닿는 기기 중 하나입니다. 귀하의 레스토랑이 이 시장에 도달하기 위해 SMS 캠페인에 투자하는 것은 좋은 계획이 될 것입니다. 그렇게 하면 많은 사람들을 귀하의 레스토랑으로 유인할 수 있습니다.
로열티 프로그램은 복잡할 필요가 없습니다. 텍스트 보상은 기업이 실행하기 쉽고 고객이 사용하기 쉽습니다. 또한 더 깊은 고객 연결을 구축하고 판매 후 고객과 소통할 수 있는 기회를 제공하여 고객 유지율을 높입니다.
만족한 식당 손님은 결국 정기적으로 다시 찾아올 것입니다. 오늘 SMS 서비스를 시도하고 레스토랑을 더 높은 수준으로 끌어올리세요.