행정 보조원의 표준 직업 설명은 연구 수행, 정보 요청 처리, 통계 보고서 준비 및 서신 준비, 고객 응대, 회의 예약 및 전화 회의 주선과 같은 사무 기능 수행을 통해 높은 수준의 행정 지원을 제공하는 것입니다. 그/그녀는 또한 하급 사무 직원을 훈련하고 감독할 수도 있습니다.
기술, 지식, 능력 및 임무
아래 나열된 기능 및 기술 능력은 대부분의 고용주가 인정하는 관리 보조 직무 에 대한 일반적인 직업 자격을 기반으로 합니다 . 그들은:
업무 관련 문서의 단락과 작성된 문장을 이해합니다.
다른 사람의 행동과 관련하여 행동을 조정
서면으로 성공적으로 의사소통하고 고객의 요구에 적합합니다.
정보를 효율적으로 표현하기 위해 다른 사람과 대화
개선하거나 필요한 조치를 취하기 위해 자신, 다른 사람 또는 조직의 성과를 관리/평가합니다.
지식
행정 보조원은 다음에 대한 지식을 보유해야 합니다.
워드 프로세싱, 기록 및 파일 관리, 전사 및 속기, 양식 설계, 기타 사무 절차 및 용어와 같은 행정 및 사무 절차 및 시스템.
전략 계획, 인적 자원 모델링, 자원 할당, 생산 방법, 리더십 기술 및 개인과 자원의 조정과 관련된 관리 및 비즈니스 원칙.
